什麼是內容行事曆？如何訂立自己的內容行事曆？

By 邱鈺玲 Yuling Chiu / 2020-11-08 / 內容行銷

如果有接觸社群、內容行銷，應該或多或少都有聽過「內容行事曆」。

但聽過歸聽過，具體來說，內容行事曆是什麼？又該如何訂立？今天想和大家分享我個人過去的一些經驗。若有遺漏或是其他不錯的點子，也歡迎留言補充。

內容目錄

什麼是內容行事曆？

所謂的內容行事曆，可以把它想成是品牌內容的Schedule。就是什麼時間，要發什麼文章、圖片、影片的排程表。

因為每一個品牌的需求都不一樣，比如發文的頻率、時間點、平台的多寡、內容的種類，都有很多種組合與可能，所以這個表單的樣式、格式沒有一定。

為什麼要訂立內容行事曆？

其實不是每個品牌都有內容行事曆，有些品牌可能人手不足，也可能覺得不需要。但我認為如果資源允許，最好還是準備專屬的行事曆會比較好，原因如下：

有充足的時間準備內容，提升品牌形象

有些品牌沒有事先規劃內容的習慣，多半是憑感覺做事，所以常常想到的時候，已經處在最佳時間點，沒有多餘的時間準備素材。

如果是突然爆紅的時事倒無妨，但假若經常這樣的話，可能會發生素材不夠精緻、內容與內容之間訊息不一致，或是發布後才驚覺有些未經思量的狀況，這些內容都可能傷及品牌的形象。

確保和目標群眾的溝通互動不會中斷

如果沒有內容行事曆，通常就不會在固定時間發布內容，目標群眾可能會產生「這個品牌到底還有沒有在經營啊？」的感覺，對品牌而言並非好事。相反地，如果有穩定產出，無論多或少，一定會有人開始對品牌產生期待的。

檢視品牌與目標群眾溝通的訊息是否準確

如同第一點所述，憑感覺做事的壞處就在於，不同時間點的感覺和想法很有可能是不一樣的，如果沒有制定計畫，或將想法記錄起來，很容易造成話語前後不一致但不自知的現象。

有些人不喜歡訂立計劃的原因在於，不想被計畫綁死，但訂立有彈性的計畫，反而可以幫助我們看清楚現在的方向，是否瞄準了我們想前往的目標，偏離了或目標改變了，就再調整就好了。

而且即便我們訂了內容行事曆，並照著執行，也經常會碰到和預期不一樣的情形，這時候就要再改變路線，所以並不是訂了就不能改，只是幫助品牌知道自己為何而經營、距離目標還有多遠。

訂立內容行事曆的依據有哪些？

其實訂立內容行事曆的依據有很多，只要非常了解品牌定位，以及目標客群的輪廓，大概就會知道要製作那些內容，類型大致如下：

1. 品牌專屬時程

比如品牌創立、週年、粉絲數滿n人、媒體報導、獲獎、某些里程碑達成的日子都很值得製作成內容。

順帶一提，有時我認為有些品牌在自我宣傳的部分，做得有點過火了，變得有點老王賣瓜，現在這個時代，尤其是執行內容行銷，絕對不是自己說好，消費者就會買單，大多數消費者都認得出來哪些是自誇，哪些是事實，雖然說做內容行銷的最主要目的，是要為公司賺錢，但要嘛就是做得有個性一點，要不然就是要包裝一下，意圖太過明顯，反而會嚇跑消費者。

2. 重大節慶

和行銷活動一樣，重大節慶也是製作內容的必要時機點，每一年年底、年中可以先看一下未來幾個月有哪些重要的節日、活動，是可以與品牌的調性結合的，這是很基本的靈感來源。

3. 產業趨勢

產業最新動向、趨勢。比如服裝品牌絕對要寫的就是「今年夏天流行xxx」、「韓國女星都愛的xxx風格」、「20xx的年度色彩」等等，每個產業都會有不同的進化演變可以討論，這都是可以激發目標群眾好奇心的內容主題，也能為品牌豎立「產業專家」的形象。

4. 破解迷思

無論是什麼產品，都一定有其迷思。比方說，西裝品牌就一定會遇到「西裝不是只有正式場合才能穿嗎？平常要怎麼穿出門？」的疑問，有些品牌遇到這類型的質疑，會選擇將對方視為黑粉或缺乏知識的人，但其實破解迷思，反倒可能為品牌帶來機會，以親和、不高高在上的角度為對方提出另外一種思考的角度，就算對方仍然不能接受，也有可能吸引到其他有同樣疑問卻又想嘗試看看的潛在目標對象，即便完全沒有吸引到任何同溫層外的人，仍能建立親切友善的品牌形象。