常見問題

FAQ

企業服務

關於服務

合作流程為何?

流程基於服務的不同,而略有差異,但大致上如下:

  1. 填寫需求表單
  2. 聯繫貴團隊、視情況開會確認需求細節(3個工作天內)
  3. 報價(3-5個工作天)
  4. 簽約(雙方審閱約需5個工作天)
  5. 收到用印或簽名完的合約,開始執行專案
  6. 約定日期交稿
  7. 貴團隊於指定日期付款至指定帳戶(部分大型專案需於簽約後事先支付訂金)

由於力求精準和謹慎、也需要時間認識貴司的產品和文化,因此前置作業時間較長,建議至少在文案上線前1個月預約。

詳情請見各服務專屬頁面。

合作是否要簽約?

要。為保障雙方權益,除了「內容諮詢」以外的文案服務,一律要簽約後才會開始執行專案。

確認報價後,會由「內容配研所」提供一式兩份的合約供您審閱。合約內容包含:

  • 合作時程
  • 專案內容和服務範圍
  • 價金與付款方式
  • 保密義務及資料提供
  • 責任歸屬
  • 合約修改方式
  • 著作權歸屬
  • 契約終止認定方式等內容。

收到合約後,若有任何疑問或是合約內容的建議、增減的想法,都能於一週內提出。

如果貴團隊也有制式合約、保密協定等契約需要簽署,也歡迎提供。

為何一定要簽約?可以不簽嗎?

簽約守護的是雙方的權益,也是互信的重要基礎。若認為簽約程序繁瑣,可另尋價值觀相仿的合作夥伴協助。

我想合作,又怕不適合,可以試寫嗎?

「內容配研所」不提供試寫和比稿服務。

根據過去經驗,造成雙方合作過程不愉快的主因多為「認知不同」、「溝通不順暢」、「工作習慣有異」,因此建議還是至少短期合作一次,讓雙方實際磨合工作步調會比較準確。

若擔心風格、能力不符需求,可點此連結瀏覽作品,也可來信 info@contentlab.tw 詢問是否有特定產業、領域、議題、商品的文案相關作品。

也可購買最低額度的服務,再決定是否要長期合作。

我不知道如何判斷「內容數量」,怎麼辦?

建議從預算目標著手思考。

若還是無法判斷,可於詢價時,簡述想透過文案達到的目標/成效想改善的問題發布平台,最好一併提供預算,以利內容策畫師協助客製化服務,並提供精準報價。

我不知道怎麼形容「文案風格」,怎麼辦?

如果難以形容文章風格也沒有關係,抽象的感覺本來就不易具體描述,所以才需要時間溝通,找到雙方對於特定形容詞的共識和想像。

您可以提供3-5篇您認為適合品牌的文章連結、截圖,內容策畫師會依據這些素材,判斷文風,再與您確認討論。

我不知道怎麼判斷「文案篇幅」,怎麼辦?

根據發布平台、用途的不同,文案都有不同的最佳篇幅,可先參考本篇文章說明

也可於詢價時,簡述想透過文案達到的目標/成效想改善的問題發布平台,以利內容策畫師協助規畫。

為什麼幾百字的文案,不能1週內交稿?

「內容配研所」現為一人作業,且撰寫文案前需經過大量資料收集、訪談,才能去蕪存菁成簡短的文案。

如有任何急件(需於1週內交稿皆為急件),需於報價前就先告知。

報價和付款

有服務費率表可以參考嗎?

因為每個品牌和企業的需求都不同,因此目前不提供固定費率表,會依照個別需求(如:用途、篇幅、目標、風格、產業知識門檻、截稿時間...等)提供專案報價。

有任何優惠或折扣方案嗎?

  • 初次合作:簽署一年以上合約,享9折優惠
  • 老客戶(需至少合作一年):所有服務皆為9折

為什麼幾百字的文案,不能算便宜?

寫文案像料理,看起來越簡單的,其實越難。撰寫短文案最難的不是寫,而是**「想到要怎麼寫」「知道怎麼精簡」**。

創意靈感必須仰賴經驗,還有大量的前置作業才能生成,所以沒有辦法便宜行事。

詳情可參考《為什麼有些文案字少,卻不便宜?》

詳情請見各服務專屬頁面。

「內容配研所」提供發票嗎?

「內容配研所」目前無法提供發票,如有會計需求,可配合簽署勞務報酬單,並提供工會證明

個人教學

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