【SEO 50問】Ep.2－E-A-T過時了？E-E-A-T是什麼？如何影響SEO？

2023年，內容配研所推出新的寫作計畫－「SEO 50問」，將會把過去在實戰經驗中遇到的常見迷思，以及讀者來信詢問的問題寫成文章。若你也有SEO的相關疑問，歡迎點此連結發問。我會擇時寫成文章回答。

【讀者來信】E-A-T是什麼？最近是不是又有新增新的項目？這會如何影響SEO？

E-A-T是什麼？

過去，Google為了提升用戶體驗，特別推出了一個優質網頁的衡量標準，並命名為「E-A-T」，也就是專業性 （Expertise）、權威性 （Authoritativeness）和可信度 （Trustworthiness）的開頭縮寫，而這幾項指標，分別代表：

• 專業性：文章內容是否有專家背書？資料來源是否來自於第三方公正機構？作者本身是否有相關的學歷、經歷、專業證照、出身背景是否與該領域相關連？簡單來說，就是你的內容、論述是否有憑有據。尤其如果你寫的內容是涉及金錢、健康、安全等任何重大人生決定的議題（YMYL，Your Money, Your Life），就會更加被嚴格審視。
• 權威性：Google會審查作者本身、內容，和發表平台的權威性。越願意誠實揭露相關訊息，而且揭露的內容，都是可被驗證、經得起挑戰，也是業界普遍認知的權威，那麼就會特別受演算法青睞。比如專業期刊的權威性，會比一般的新聞、部落格來得高，因為必須具備一定的條件，才能在期刊上發表文章。
• 可信度：網站是否有SSL憑證？頁面是否連結到一些不安全的網址？甚至結帳頁面如果不安全、未加密，也都會降低SEO的評級。而官方文件的第26頁3.4條中指出，可信度是E-A-T中最重要的部分，Google十分在意內容是否精準（accurate）、誠實（honest）、安全（safe）、可信賴（reliable）。

另外，官方文件也指出，如果因為某種原因，網站和內容創作者有一方不可信，不管是出於什麼原因，只要有可疑、不值得信賴之處，都會降低評級。

2022年12月更新成「E-E-A-T」

在理解何謂「E-A-T」後，就可以進一步探討何謂「E-E-A-T」。「E-E-A-T」是Google於2022年12月15日發布的全新搜尋引擎評分標準，新增了一個E，也就是經驗或體驗（Experience），若能在頁面中加上真實且第一手的個人體驗、使用心得，將會大幅提升SEO分數。

如果還是不好理解，Google在官方文件中舉了一個好懂的例子，假如你今天正在猶豫要不要買一個鍋子，想看看別人對這個鍋子的評價，以下兩種，你會比較相信哪一個人：

• 真的自費購買，而且使用2年的人
• 完全沒用過的品牌粉絲或網紅

未來按照這個思路企畫內容，相信就會對SEO非常有幫助。

企業品牌如何因應「E-E-A-T」？

SEO是一個非常競爭的市場，有財力人力的組織，可以用各種方式增加內容，所以我個人認為，「E-E-A-T」新增之後，企業和品牌應該：

• 更加誠實揭露利益關係人、生產資訊
• 更加重視消費者的心聲和心得，並鼓勵他們分享，或請專業寫手協助採訪
• 避免用AI或各種自行開發的系統生成內容，盡可能產出原創文章

只要秉持著「內容先決」、「使用者導向」的信念，相信無論演算法再怎麼更改，都不會受到太大的影響。

• 【SEO 50問】Ep.1－如何有效管理SEO文章？
• 2022年8月Google最新演算法更新：小心網站裡的無用內容！
• SEO文章寫多久才會見效？不是付出就會有結果

Photo by Myriam Jessier on Unsplash