決定嘗試內容行銷了,但該如何選擇形式與平台?

決定嘗試內容行銷了,但該如何選擇形式與平台?

也許你幾經思量或在本站看了前幾篇文章後,決定要嘗試內容行銷了,但是卻不知道該如何選擇適合的表現形式跟平台,除了開啟社群帳號之外,還有哪些做法?或許這篇可以提供你一些靈感。

內容的表現形式有哪些?

品牌內容的表現形式有很多,大致上分為文字、圖像、影像、聲音等。但除了廣播、Podcast之外,其他多會交錯出現。創立品牌的時候,該如何決定自己要以什麼方式產出內容呢?判斷的依據如下:

依照資源與專長

假如你的品牌很新,也沒有很多資源和預算,可以盤點一下自己在最低成本下,可以做哪些努力。資源多的人,當然可以每一種方法都來一點,不過世界上這麼美好的事情不太多,我們總是會遇到許多限制。

如果本身很會拍照,用圖像宣傳,再搭配一點點文字,發佈到IG就是不錯的選擇,因為IG是以視覺為主的社群平台。如果開設的是實體店,然後資源真的很有限,其實開一個臉書專頁加Google商家搭配簡單的傳單,就已經非常夠用,Google商家有簡易的網頁可以公告店家的相關資訊,也有發布公告跟傳送訊息的功能,等到生意漸漸有起色,再增加發布內容的管道。

依照品牌定位

曾經看過一個國內的保養品品牌,品牌定位設在高階消費族群,但卻經常在自己的社群上,開直播模仿電視購物的叫賣銷售法。儘管這樣一定也能達到銷售效果,但買單的族群,是否跟原先設定的族群一樣,就很難說了。

當然也要看業者本身是否在意,也有不少人認為,只要東西能賣,不符合當初預期也沒關係。不過打造品牌內容的目的,就是要和消費者溝通,用了不符品牌定位的方法溝通,很容易吸引一些不是真心喜歡品牌的消費者,他們有可能會讓品牌走歪,造成後續要花更多的力氣宣導。因此,品牌定位跟目標客群,才一直是行銷的討論重點。

依照客群習性

再來還有一種方法跟品牌定位很像,就是目標客群的習慣。每種族群都有自己的習慣,文青可能喜歡喝咖啡;喜歡新奇事物的年輕女生,可能就比較喜歡吃甜點。網路也是如此,每種族群都有各自的喜好。

大多數的人都以為,現代人不喜歡看長文章,其實不一定,要看品牌鎖定的對象是誰,畢竟像是《報導者》、《端傳媒》、《轉角國際》、Medium、Matters這樣的平台,文章字數都非常多,篇幅相當長,卻仍然在資訊傳播平台中佔有一席之地。而像Rolex跟Louis Vuitton這樣的國際精品,也有出資贊助一些介紹深度藝術文化的網站,代表他們受眾,都是一群喜歡接受新知,能夠大量閱讀的人。當然,前提是內容要能吸引他們注意。

所以,如同上面所述,品牌定位跟目標客群,真的很重要。做任何決定之前,都要先釐清這兩個問題。

內容的發布平台怎麼選?

講完了內容的形式,接下來就要談發布內容的平台。現在網路很發達,所以內容曝光的管道非常多,像是網站、部落格、Facebook、IG、Twitter、Youtube、Podcast、紙本宣傳品都是很常見的。選擇的方法其實可以參考上面三種思路,決定內容之後,就很容易決定發表的平台,而且只要預算足夠,還可以都灑一點,多多益善,所以這個段落要講其他注意事項:

只有社群平台很危險

如果品牌只有社群帳號,是非常危險的,假如有當過小編的人,應該就能理解這段話的深意,但如果沒當過的話,也沒關係。

總之,現在台灣盛行的社群帳號,都是掌握在同一家公司手上(Facebook跟IG都是FACEBOOK的),他們的演算法一天到晚改來改去,每次一改,河道上就能看到各家小編哀號的聲音。雖然改演算法不見得是壞事,因為這樣可以避免一些企業長期倚靠作弊的方法獲利,但對於沒資源的小商號來說,還是造成不小的傷害,只要更改遊戲規則,就會減少被看到的機會。

因此最好還是有自己的網站。沒有錢架網站也沒關係,現在的替代方案非常多,像是以色列的wix就是很容易上手的架站平台,另外也可以選擇blogspot、medium這樣的部落格平台,前者有支援簡易的網站功能,後者有publication的功能,許多新創企業在沒有自己的官網時,都會先用這些樣式簡單的部落格平台撐著。(痞客邦當然也可以,不過介面有點不易閱讀,沒有很推薦)

先用這些部落格平台的好處是,可以先透過一陣子的使用,了解自己真正的需求,免得被網站製作公司呼嚨,花大錢買一堆用不到的功能。此外,這些平台的SEO通常都不錯,只要製作內容的時候,注意關鍵字布局跟格式,是很有機會爬上搜尋首頁的。

紙本宣傳品還沒落伍

雖然現在網路很發達,之前也曾在另一篇文章提到,沒有雲端足跡,就等於不存在。不過這不代表紙本宣傳品就落伍了,印刷也不一定比較貴,要看形式、紙質和印刷量。有些數位廣告,若要精準定位,或是要鎖定一定數量的群眾,花費也相當可觀。

有些特定的族群特別熱愛蒐集精美的紙本宣傳品,可以研究看看自己的品牌受眾是否存在這樣的一群人。

電子報比想像中有用

電子報雖然是很久遠的產物,但至今仍在行銷領域佔有一席之地,原因在於,電子報可以直接將消息送到受眾的信箱,和派報一樣,雖老但好。只要內容經過策畫,不要是千篇一律的推銷廣告詞,偶爾給一些可能可以幫助受眾改善生活的資訊,就不用怕這些宣傳被當作垃圾丟掉。

但怎樣的內容可以改善受眾的生活,這又是之後的文章要討論的了。

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