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在接案的過程中，常常會看到很多「神奇」的案件預算，或是也常被問到：「我沒有要你寫那麼多字，為什麼不能算我便宜一點？」所以今天就要來稍微分享一下，商業寫作背後都要經歷哪些思考過程吧！
寫作，比起程式、設計，或是其他專業，價值往往會被嚴重低估，因為很多人都覺得「寫文案／社群貼文，不就是寫幾個字而已嗎？我只要有空打開word，我也可以寫啊！」但真的是這樣嗎？那為什麼有些人的文案可以形成大量的轉換，有些人就是乏人問津呢？
關鍵我想很多人一定也能回答得出來，就是文案有創意、寫到消費者的痛處。不過文案創意和了解消費者這兩件事情，並不是打開Facebook粉專，或是跟品牌創辦人聊起句就可以做到的，通常都和以下幾點有關：
有些文案作家是因為自己寫過很多相同領域的作品，才能很快進入狀況，讓品牌能在短時間創造出截然不同的宣傳文案，省時又有效，本身就是比純代筆還要高的價值，自然會反映在收費上。
雖然並不是每個收費高的寫手都有豐富的資歷，但這個部份可以靠瀏覽作品集和當面對談問問題，就能得知對方對於產業的掌握程度。
儘管可能每個品牌的老闆，都能大概說出自家消費者的幾個特性，但那也是因為自己每天接觸自家消費者，了解一定會比較多。不過外部的文案寫手要從零開始認識一個品牌的消費者，除了聽取品牌的說明之外，有時也要花時間直接看後台數據，或是實際訪談消費者，兩相對照，統整出實際受眾的輪廓。
這個階段非常耗時，所以也不是每個寫手都會去做，不過這麼作，可以熟悉消費者的作息、喜好、興趣、問題，就能增加文案題材的切角，也就更有可能打中消費者的痛點，提升銷售業績。
一個好的產品通常能找出一種以上的優勢，而這些優勢面向的受眾可能不會是同一群人，因此好的文案能夠快速地抓出產品的重點差異化優勢，並使用不同使用者會深受吸引的文風、筆觸和情境介紹產品，並引導消費者點擊連結或執行下一個階段的步驟。
現在的消費者都很忙，不僅要忙自己的工作、生活瑣事，還有無數的品牌都爭相想要吸引他們的注意，你的品牌只是其中之一，所以要如何在最短的時間內，爭奪消費者的注意力，就是寫手的功力所在。
想想看，如果要你用20個字，以流暢、淺顯易懂並符合品牌調性的文字，針對消費者的痛點，寫出產品的優勢，還要有趣、有記憶點，你要花多久時間才能完成？
在蘭迪．歐爾森所著的《怎樣談科學》中，有一段話，非常符合本文主題：「要是得演講一個鐘頭，我現在就能上台；要是只講十分鐘，我得準備一個星期。」
所以當你下次心中又浮出這個疑問的時候，別忘了，字越少的，永遠都最難寫。
Photo by Toa Heftiba on Unsplash
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好不容易堅持寫部落格超過一年了，流量卻完全不見起色嗎？也許你該從寫作目的、題材領域、優勢、數據和策略下手，找出可以改善的方向。