常見問題

流程基於服務的不同，而略有差異，但大致上如下：

1. 填寫需求表單
2. 聯繫貴團隊、視情況開會確認需求細節（3個工作天內）
3. 報價（3-5個工作天）
4. 簽約（雙方審閱約需5個工作天）
5. 收到用印或簽名完的合約，開始執行專案
6. 約定日期交稿
7. 貴團隊於指定日期付款至指定帳戶（部分大型專案需於簽約後事先支付訂金）

由於力求精準和謹慎、也需要時間認識貴司的產品和文化，因此前置作業時間較長，建議至少在文案上線前1個月預約。

詳情請見各服務專屬頁面。

要。為保障雙方權益，除了「內容諮詢」以外的文案服務，一律要簽約後才會開始執行專案。

確認報價後，會由「內容配研所」提供一式兩份的合約供您審閱。合約內容包含：

• 合作時程
• 專案內容和服務範圍
• 價金與付款方式
• 保密義務及資料提供
• 責任歸屬
• 合約修改方式
• 著作權歸屬
• 契約終止認定方式等內容。

收到合約後，若有任何疑問或是合約內容的建議、增減的想法，都能於一週內提出。

如果貴團隊也有制式合約、保密協定等契約需要簽署，也歡迎提供。

簽約守護的是雙方的權益，也是互信的重要基礎。若認為簽約程序繁瑣，可另尋價值觀相仿的合作夥伴協助。

「內容配研所」不提供試寫和比稿服務。

根據過去經驗，造成雙方合作過程不愉快的主因多為「認知不同」、「溝通不順暢」、「工作習慣有異」，因此建議還是至少短期合作一次，讓雙方實際磨合工作步調會比較準確。

若擔心風格、能力不符需求，可點此連結瀏覽作品，也可來信 info@contentlab.tw 詢問是否有特定產業、領域、議題、商品的文案相關作品。

也可購買最低額度的服務，再決定是否要長期合作。

建議從預算或目標著手思考。

若還是無法判斷，可於詢價時，簡述想透過文案達到的目標／成效、想改善的問題、發布平台，最好一併提供預算，以利內容策畫師協助客製化服務，並提供精準報價。

如果難以形容文章風格也沒有關係，抽象的感覺本來就不易具體描述，所以才需要時間溝通，找到雙方對於特定形容詞的共識和想像。

您可以提供3-5篇您認為適合品牌的文章連結、截圖，內容策畫師會依據這些素材，判斷文風，再與您確認討論。

根據發布平台、用途的不同，文案都有不同的最佳篇幅，可先參考本篇文章說明。

也可於詢價時，簡述想透過文案達到的目標／成效、想改善的問題、發布平台，以利內容策畫師協助規畫。

「內容配研所」現為一人作業，且撰寫文案前需經過大量資料收集、訪談，才能去蕪存菁成簡短的文案。

如有任何急件（需於1週內交稿皆為急件），需於報價前就先告知。

因為每個品牌和企業的需求都不同，因此目前不提供固定費率表，會依照個別需求（如：用途、篇幅、目標、風格、產業知識門檻、截稿時間...等）提供專案報價。

寫文案像料理，看起來越簡單的，其實越難。撰寫短文案最難的不是寫，而是「想到要怎麼寫」、「知道怎麼精簡」。

創意靈感必須仰賴經驗，還有大量的前置作業才能生成，所以沒有辦法便宜行事。

詳情可參考《為什麼有些文案字少，卻不便宜？》，和各服務專屬頁面。

「內容配研所」目前無法提供發票，如有會計需求，可配合簽署勞務報酬單，並提供工會證明。