為什麼有些文案字少,卻不便宜?

By 邱鈺玲 Yuling Chiu /  2021-02-06  / 

在接案的過程中,常常會看到很多「神奇」的案件預算,或是也常被問到:「我沒有要你寫那麼多字,為什麼不能算我便宜一點?」所以今天就要來稍微分享一下,商業寫作背後都要經歷哪些思考過程吧!

寫作,比起程式、設計,或是其他專業,價值往往會被嚴重低估,因為很多人都覺得「寫文案/社群貼文,不就是寫幾個字而已嗎?我只要有空打開word,我也可以寫啊!」但真的是這樣嗎?那為什麼有些人的文案可以形成大量的轉換,有些人就是乏人問津呢?

關鍵我想很多人一定也能回答得出來,就是文案有創意、寫到消費者的痛處。不過文案創意和了解消費者這兩件事情,並不是打開Facebook粉專,或是跟品牌創辦人聊起句就可以做到的,通常都和以下幾點有關:

過去有豐富的經驗

有些文案作家是因為自己寫過很多相同領域的作品,才能很快進入狀況,讓品牌能在短時間創造出截然不同的宣傳文案,省時又有效,本身就是比純代筆還要高的價值,自然會反映在收費上。

雖然並不是每個收費高的寫手都有豐富的資歷,但這個部份可以靠瀏覽作品集和當面對談問問題,就能得知對方對於產業的掌握程度。

必須花時間研究數據,或實際訪談消費者

儘管可能每個品牌的老闆,都能大概說出自家消費者的幾個特性,但那也是因為自己每天接觸自家消費者,了解一定會比較多。不過外部的文案寫手要從零開始認識一個品牌的消費者,除了聽取品牌的說明之外,有時也要花時間直接看後台數據,或是實際訪談消費者,兩相對照,統整出實際受眾的輪廓。

這個階段非常耗時,所以也不是每個寫手都會去做,不過這麼作,可以熟悉消費者的作息、喜好、興趣、問題,就能增加文案題材的切角,也就更有可能打中消費者的痛點,提升銷售業績。

能快速抓出產品的差異化優勢

一個好的產品通常能找出一種以上的優勢,而這些優勢面向的受眾可能不會是同一群人,因此好的文案能夠快速地抓出產品的重點差異化優勢,並使用不同使用者會深受吸引的文風、筆觸和情境介紹產品,並引導消費者點擊連結或執行下一個階段的步驟。

能用最少的字,講完最豐富的情境

現在的消費者都很忙,不僅要忙自己的工作、生活瑣事,還有無數的品牌都爭相想要吸引他們的注意,你的品牌只是其中之一,所以要如何在最短的時間內,爭奪消費者的注意力,就是寫手的功力所在。

想想看,如果要你用20個字,以流暢、淺顯易懂並符合品牌調性的文字,針對消費者的痛點,寫出產品的優勢,還要有趣、有記憶點,你要花多久時間才能完成?

蘭迪.歐爾森所著的《怎樣談科學》中,有一段話,非常符合本文主題:「要是得演講一個鐘頭,我現在就能上台;要是只講十分鐘,我得準備一個星期。」

所以當你下次心中又浮出這個疑問的時候,別忘了,字越少的,永遠都最難寫。

Photo by Toa Heftiba on Unsplash

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邱鈺玲 Yuling Chiu
自由作家、《內容配研所》內容策畫師
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